Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp Biết lắng nghe là bạn đã giành 50% chiến thắng Hiraki Noriko ; Nguyễn Thị Thu Thủy : dịch

Tác giả : Hiraki Noriko ; Nguyễn Thị Thu Thủy : dịch

Nhà xuất bản : Lao động - Xã hội

Năm xuất bản : 2016