58 lỗi chí mạng nhân viên bán hàng thường gặp 1% sai lầm sẽ dẫn đến 100% thất bại Trần Xí Thịnh : Chủ biên ; Nguyễn Mạnh Linh : Người dịch

Tác giả : Trần Xí Thịnh : Chủ biên ; Nguyễn Mạnh Linh : Người dịch

Nhà xuất bản : Từ điển bách khoa

Năm xuất bản : 2006