Bài trích Phạm Ngân
Hướng dẫn viên giảm tiền suất ăn của khách / Phạm Ngân // Văn hóa - B.57. - Số 2808, ngày 11/7/2016.
Link liên kếtThông tin chi tiết
| Tóm tắt : | Đến ngày 6/7, đoàn khách du lịch trả phòng để trở về Thái Bình thì bất ngờ nhân viên khách sạn đã giữ 2 chiếc xe 45 chỗ ngồi của đoàn lại. Nguyên nhân được các nhân viên cho biết, vì đoàn không dùng 3 bữa như trong hợp đồng nên phải thanh toán thêm tiền. "Phía khách sạn nói do đoàn khách không dùng đủ 3 bữa nên sẽ áp dụng giá phòng lẻ, vì thế chúng tôi phải trả thêm tiền cho khách sạn. Đây rõ ràng là việc không thể nào chấp nhận được, là hành vi ép khách ăn cơm tại khách sạn", ông Quang bức xúc nói. Được biết, giá phòng khi khách đi theo đoàn là 1 triệu/phòng, còn giá phòng khách lẻ là 1,4 triệu/phòng. Theo hợp đồng, đoàn du khách sẽ phải thanh toán thêm hơn 21 triệu đồng tiền phòng và tiền cơm dù không ăn tại khách sạn... |
Tài liệu cùng tác giả