Thư viện điện tử - Thư viện số

Sách, tuyển tập

Dịch vụ sửng sốt khách hàng sững sờ Ron Zemke, Kristin Anderson ; Lê Đình Chi : dịch

Tác giả : Ron Zemke, Kristin Anderson ; Lê Đình Chi : dịch

Nhà xuất bản : Lao động

Năm xuất bản : 2016

Nơi xuất bản : Hà Nội

Mô tả vật lý : 327tr. 21cm.

Số phân loại : 658.8

Chủ đề : 1. Kinh doanh. 2. Bí quyết thành công. 3. Dịch vụ khách hàng.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Dưa ra những ý tưởng tuyệt vời để cải thiện kỹ năng giao tiếp với khách hàng, cho dù là gặp mặt trực tiếp, giao tiếp qua điện thoại hay thư điện tử với các nguyên tắc, thủ thuật và chiến lược cho những người làm việc trực tiếp với khách hàng trở thành một người mềm dẻo và tinh tế để có thể giải quyết một cách khéo léo những vấn đề khó khăn nhất

Chia sẻ

Hiển thị MARC

Thông tin xếp giá

Thư viện	Kho lưu trữ	Ký hiệu/ vị trí	Trạng thái	Đăng ký mượn
Thư viện tỉnh Nghệ An	Kho Phòng trào	PTCS.010265	Sẵn sàng phục vụ (Đọc/Mượn)
Thư viện tỉnh Nghệ An	Kho Phòng trào	PTCS.010266	Sẵn sàng phục vụ (Đọc/Mượn)

Ldr		01262nam 22002658a 4500
001		00101638
005	__	.0
008	__	180528s2016 -vm vie\|d
020	__	$c89000đ
025	__	01099nam s2200349 a 4500
040	__	$aTVNA
041	__	$aVie
082	__	$a658.8$bD.302.V
100	__	$aZemke, Ron$etác giả
245	__	$aDịch vụ sửng sốt khách hàng sững sờ$cRon Zemke, Kristin Anderson ; Lê Đình Chi : dịch
260	__	$aHà Nội$bLao động$c2016
300	__	$a327tr.$c21cm.
520	__	$aDưa ra những ý tưởng tuyệt vời để cải thiện kỹ năng giao tiếp với khách hàng, cho dù là gặp mặt trực tiếp, giao tiếp qua điện thoại hay thư điện tử với các nguyên tắc, thủ thuật và chiến lược cho những người làm việc trực tiếp với khách hàng trở thành một người mềm dẻo và tinh tế để có thể giải quyết một cách khéo léo những vấn đề khó khăn nhất
650	_7	$aKinh doanh
653	__	$aBí quyết thành công
653	__	$aDịch vụ khách hàng
700	__	$aLê Đình Chi$edịch
852		$aLNA$bKho Phòng trào$jPTCS.010265
852		$aLNA$bKho Phòng trào$jPTCS.010266
900		1
911		Quản Trị TVNA
925		G
926		0
927		SH

Dịch vụ sửng sốt khách hàng sững sờ Ron Zemke, Kristin Anderson ; Lê Đình Chi : dịch

Thông tin xếp giá

Tài liệu cùng tác giả

Tài liệu cùng danh mục chủ đề