Thư viện điện tử - Thư viện số

Sách, tuyển tập

Làm thế nào để trở thành một nhân viên phục vụ xuất sắc. Hải Yến: biên soạn

Tác giả : Hải Yến: biên soạn

Nhà xuất bản : Lao động - xã hội

Năm xuất bản : 2008

Nơi xuất bản : Hà Nội

Mô tả vật lý : 191tr. 21cm.

Số phân loại : 158.1

Chủ đề : 1. Tâm lý. 2. Nghiệp vụ. 3. Nhân viên. 4. Tâm lý học ứng dụng.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Giớ thiệu nhưng quy phạm nhận thức, quy trình công việc, nghiệp vụ của nhân viên phục vụ đồng thời nêu ra cách xư lý khi khách hàng khiếu nại và kế hoạch tự đào tạo.

Chia sẻ

Hiển thị MARC

Thông tin xếp giá

Thư viện	Kho lưu trữ	Ký hiệu/ vị trí	Trạng thái	Đăng ký mượn
Thư viện tỉnh Nghệ An	Kho Mượn	M.078802	Sẵn sàng phục vụ (Đọc/Mượn)
Thư viện tỉnh Nghệ An	Kho Đọc (VV)	VV.019559	Sẵn sàng phục vụ (Đọc/Mượn)

Ldr		00917aam 22002418a 4500
001		00065384
020	__	$c38000đ
040	__	$aTVNA
041	__	$aVie
082	__	$a158.1$bL.104.TH
245	__	$aLàm thế nào để trở thành một nhân viên phục vụ xuất sắc.$cHải Yến: biên soạn
260	__	$aHà Nội$bLao động - xã hội$c2008
300	__	$a191tr.$c21cm.
520	__	$aGiớ thiệu nhưng quy phạm nhận thức, quy trình công việc, nghiệp vụ của nhân viên phục vụ đồng thời nêu ra cách xư lý khi khách hàng khiếu nại và kế hoạch tự đào tạo.
650	_7	$aTâm lý
653	__	$aNghiệp vụ
653	__	$aNhân viên
653	__	$aTâm lý học ứng dụng
700	__	$aHải Yến$eBiên soạn
852		$aLNA$bM$jM.078802
852		$aLNA$bVV$jVV.019559
900		1
911		Quản Trị TVNA
925		G
926		0
927		SH

Làm thế nào để trở thành một nhân viên phục vụ xuất sắc. Hải Yến: biên soạn

Thông tin xếp giá

Tài liệu cùng tác giả

Tài liệu cùng danh mục chủ đề